2020年，针对新冠肺炎疫情对呼市经济发展和居民消费造成的影响，内蒙古食全食美股份有限公司作为呼市地区食品流通主导企业，充分发挥三级市场网络资源和73年积淀的专业优势，在解决百姓最后一公里的零售市场布局上做文章，以“建百年老店，做百年邻居”为愿景，全面升级零售店，在零售终端引入一线城市的设计理念，重塑食全食美零售业态新形象；以自有“派驰”品牌系列产品为核心，加大百姓刚需产品，以更优的环境、更好的产品、更好的服务面向消费者，从食品流通领域做好“六保”、“六稳”工作，提振消费信心、促进消费增长、激发市场活力，达到稳就业、惠民生目标。

一、以全新设计理念重塑零售业态新形象   提振消费信心激发消费活力

2020年集团公司根据市场发展新形势，转型升级零售店，聘用了上海一流设计师对连锁超市的logo和店面形象进行全新设计，以0809独特的色彩、跳跃的数字、全新的设计理念重塑零售品牌标识，诠释了食全食美连锁店早上8:00，晚上9:00的经营时间和经营特色，在百姓心目中树立了新形象；从店面装修、店面布局、商品陈列、商品结构、服务管理等方面赋予品牌专业与品质新内涵，推动呼市零售业态与一线城市相接轨；以 0809 品质生活店、0809 生鲜小站、0809 菜市场三种零售经营模式逐步统一店面形象，满足高、中、低不同收入人群的购物新需求，以此提振消费信心，激发消费活力；在品质生活店二楼计划引入餐吧等新业态，给消费者营造聚会、喝咖啡、看书的宽松休闲环境和氛围，打造全新消费体验，以此带动一楼人流和人气，引领呼市食品零售商业模式新潮流。与其他零售店不同，食全食美零售店产权都归自己所有，不需要缴纳昂贵的房租，可以有效解决居民买贵问题，为企业持久经营创造了条件，也为实现“建百年老店，做百年邻居”愿景奠定坚实根基，必将成为政府非常时期处理突发事件、保障市场供应、食品安全和价格稳定的有力抓手。

二、以自有品牌为核心加大刚需产品有效供给  保障百姓餐桌食品安全

针对今年居民收入受到疫情冲击，消费更为理性，整体购买力下降的实际情况，集团公司发挥专业优势，根据市场消费需求变化，精准定位，以自有品牌方式打造老百姓刚需产品，在原材料、加工工艺、生产环境、设施设备等方面下功夫，积极推进自有品牌标准化和品牌化建设，从源头上保障百姓餐桌食品的质量安全和品质，满足了百姓对刚需食品品质的新需求，全面推出了馒头、烘焙、卤制品等系列产品，在八一店设立首个食全食美“派驰”自有品牌专柜进行推广，“派驰”主食系列纯碱圆馒头、胡麻油花卷等7个品类，烘焙系列吐司、曲奇、餐包等41个品类，卤制品系列猪蹄、熏鸡、鸭脖等21个品类首次集中亮相，为零售店差异化经营注入了新活力！以八一店为开端，食全食美旗下连锁店将陆续设立自有品牌专柜，让更多老百姓在家门口就可以买到安全、放心的“派驰”系列餐桌食品。

三、拓宽销售渠道   让消费者体验线上购买的便利和实惠

2020年，食全食美集团公司针对疫情造成的市场销售疲软，超市盈利困难的实际，发挥生鲜采购的专业优势和价格优势，开启连锁超市线上销售新模式，零售店不仅是线下展示商品和体验服务的窗口，也是线上平台区域配送的配货仓，通过线上预售、定量分包和到店自提，将集团公司线上销售平台与实体店经营结合起来，形成了线上线下互利共赢的发展态势，拓展了客户群体，有效提高了销售量。消费者不仅节省了到店选购商品的时间，也享受到了线上平台标准化分包分拣、统一配送的便利、丰富、高品质的服务。八一店是0809生鲜小站模式最具代表性的店面，经营面积380平米，定位时尚、便利、快捷，主营商品以民生家庭生活必需品为主，以生鲜和自有品牌为特色，涉及果蔬、粮油、副食、肉类等八大类1500个品种,致力于为周边社区居民提供更有品质保障的商品，提供更加方便、快捷的购物服务。